Хотел Даунтаун е отличен за принос към развитието на кадрите в туризма.

Events Guide e специализирано дигитално списание за събитиен туризъм, което създадохме за да дадем нови идеи и да вдъхновим организаторите на събития да създават незабравими преживявания. Искаме да ги вдъхновим да преоткрият България, представяйки различните туристически райони като дестинации за събитиен туризъм.

С богатия си опит като опит като домакини на лични и корпоративни събития, колегите от Хотел Даунтаун споделят ценни съвети за успешната организация на всяко събитие.

Вижте в следващите редове как да избегнем хаоса в подготовката и кои са най-важните неща при планиране на едно събитие.

Какви са най-популярните видове събития, които организирате?

Най – популярните ни видове събития са тези, организирани за корпоративни клиенти. Фирми, големи организации, чуждестранни и български, избират нашия хотел за своите конференции, тийм билдинги, фирмени вечери и обяди.

Какви са най-честите трудности, които срещате при общуването с клиенти и планирането на събития? 

Най – честите трудности, които срещаме, са изискванията и очакванията на клиентите. Стараем се да изпълним всяко желание на клиента, защото той е винаги прав в този бранш.

Понякога, обаче, поради фактори като време, капацитет и заетост, е трудно някои очаквания да бъдат посрещнати подобаващо. В такива случаи, нашият екип обсъжда възможни алтернативни решения.

След като се имплементират, търсим обратна връзка от клиента, за да видим дали е останал доволен и какво би могло да се промени и направи различно в подобна бъдеща ситуация.

Кои са трите най-важни неща при планиране на едно събитие? 

Най – важните неща при планиране на събитие са: изискванията на клиента, времевия период за организация, обсъждането с всеки един член на екипа, който ще допринесе за гладкото протичане на събитието.

Изискванията на клиента са фундаментални, те са основата на едно събитие. Ясната комуникация и правилните въпроси ще доведат до това ясно да се разбере какво желае клиентът и как точно си представя събитието.

След като се изяснат тези изисквания, се избира реалистичен период за организиране. Идеята е работата да бъде свършена навреме, но и качествено.

Дискусията с екипа е едно от най – важните неща за успешна организация. Всеки трябва да бъде уведомен и информиран подробно каква е ролята му, за да не се създава хаос поради незнание или липса на компетентност по въпрос, пряко засягащ организацията.

Какви са тенденциите в развитието на организирането на събития, забелязвате ли някакви промени в нуждите и изискванията на клиентите? 

Тенденциите при клиентите включват по – големи изисквания относно храната. Тя трябва да е не само вкусна, но и качествена, красиво поднесена, както и в съответсвие с различни диети и хранителни нетолерантности.

Технологичните изисквания също се усилват, минималното изискване е да имаш базовата стандартна апаратура. Допълнителната техника, свързана с озвучаването, осветлението и екранизацията са удобства за клиентите, които правят една конференция например, по – успешно събитие.

Какво да очакваме от вас през 2023?

През 2023 ще се стремим да увеличим качеството си на работа, както и на услугите, които предлагаме. Бихме искали да продължим да радваме старите си клиенти, както и да привлечем нови такива. За нас ще е чест отново да работим с едни от най – големите фирми в България и света.

---

Хотел Даунтаун предлага гъвкави възможности за организиране на различни събития. Разполага с две зали и собствен ресторант, подходящ както за бизнес обеди, така и за официални вечери и срещи.

В конферентната зала на хотела е възможно да бъдат организирани събития за до 60 души. На разположение е и по-малката заседателна зала, която е подходяща за провеждане на семинари, обучения, бизнес срещи и социални събития. Капацитетът и позволява настаняване от 10 до 25 души, в зависимост от подредбата.

В зависимост от събитието, организаторите могат да се възползват от кетъринг услугите на ресторант Даунтаун, където могат да изберат индивидуално съставено меню за кафе паузи, обеди и вечери.